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信息来源:www.xajssb.com  |   发布时间:2019年05月08日
德恩特以“安全 创新 服务”赢占市场
      德恩特是一家专注生产制造即热式热水器的企业,至今已走过了十多个春秋,产品已经覆盖全国各省、市(自治区),在行业中也称得上是佼佼者。一个洗浴用品能覆盖这么广,而且发展后劲这么强,确实不是一件轻易而举的事。面对这么广的用户,展望发展的后劲,我们悟出了六个字三句话,那就是“安全、创新、服务”。

      “德恩特”产品自它诞生的那一天起,就致力于质量与安全。在刚刚步入生产时,电路系统采用单面板插接、发热系统采用金属杯、水流系统采用红外光控技术。当时,行业内其他生产商只单靠漏电保护器为产品的安全保障。那时“德恩特”产品为了让客户用得放心,做到百分之百的安全,因此采取了“双保险”。一是凡购买“德恩特”热水器,安装时漏电保护器作为安装的一道保护;二是在进出水口处采用物理防电墙。即热式热水器发展至今天,三大核心系统已应用了新技术、新材料。电路系统采用双面板灌胶、发热系统采用超导发热体、水流系统采用霍尔技术。为了提升安全的可靠性,“德恩特”产品采取“三贯”齐下,一是把漏电保护器作为安装“德恩特”产品必不可少;二是在进出水口处安装物理防电墙;三是在电路板(微电脑)上设计安装了电子防电墙。从而让使用“德恩特”产品的客户“沐浴时舒心、使用着放心、看到产品称心”,“德恩特”产品已走过了十多个年头,产品安全零事故。

      产品创新(含外观设计)又是“德恩特”产品的特色,“德恩特”产品十分注重产品创新,早在2011年专门成立产品研发团队,目前,“德恩特”产品生产制造商自己培养了电子电器高级工程师1名,电子电器工程师4名,电子电器助理工程师10名,电子电器技术员6名,共有电子电器专业技术职称的22名,占员工总数的33.5%,产品研发团队既有理论知识,又有实际技能,至2018年已获发明专利1项、实用新型专利18项、外观设计专利9项。同时,获省(部)级新产品12项。“德恩特”产品生产制造商所获得的专利和省(部)级新产品都是“德恩特”的主打产品。如即热式电热水器、恒温智能电热水器、双模速热电热水器、小厨宝等占全年销售总额的80%以上。

      强化售后服务无可非议是“德恩特”产品销售稳步增长的主要因素之一,在市场经济激烈竞争的新时期,“德恩特”产品的生产制造者应用智能化信息手段,“德恩特”产品一经销售、售后服务部就第一时间能获得客户的详细信息,服务平台就告知指导安装、使用及维护知识。为了做实做深产品服务,“德恩特”产品服务部为客户架设三条服务绿色通道。一是公司有三部400服务及售后电话;二是区域经销服务电话;三是德恩特微信公众号,网站平台留言。可谓是服务信息纵向到底、横向到边。

      德恩特”不断地反思自己成长的路径,“德恩特”生产制造商,是即热式热水器国家和行业标准制订的参与者,努力为行业设计生产“更舒心更放心更称心”的洗浴产品,为人类乐享科技生活作出更大的贡献。


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